UM HOMEM INTELIGENTE FALANDO DAS MULHERES

Olá! Tenho estado meio ausente. Mil perdões... é que ando ocupadíssima com mil atividades, entre elas minhas corridas e também as tarefas de fim de ano na universidade... Mas já estou entrando em recesso e vamos estar juntos mais frequentemente. Para retornar... um texto do Luis Fernando Veríssissimo que é uma massagem no ego feminino! e para os homens um precioso manual!

O desrespeito à natureza tem afetado a sobrevivência de vários seres e entre os mais ameaçados está a fêmea da espécie humana.

Tenho apenas um exemplar em casa,que mantenho com muito zelo e dedicação, mas na verdade acredito que é ela quem me mantém. Portanto, por uma questão de auto-sobrevivência, lanço a campanha

 'Salvem as Mulheres!'

Tomem aqui os meus poucos conhecimentos em fisiologia da feminilidade a fim de que preservemos os raros e preciosos exemplares que ainda restam:

Habitat

Mulher não pode ser mantida em cativeiro. Se for engaiolada, fugirá ou morrerá por dentro. Não há corrente que as prenda e as que se submetem à jaula perdem o seu DNA. Você jamais terá a posse de uma mulher, o que vai prendê-la a você é uma linha frágil que precisa ser reforçada diariamente.

Alimentação correta

Ninguém vive de vento. Mulher vive de carinho. Dê-lhe em abundância. É coisa de homem, sim, e se ela não receber de você vai pegar de outro. Beijos matinais e um 'eu te amo’ no café da manhã as mantém viçosas e perfumadas durante todo o dia. Um abraço diário é como a água para as samambaias. Não a deixe desidratar. Pelo menos uma vez por mês é necessário, senão obrigatório, servir um prato especial.

Flores

Também fazem parte de seu cardápio: mulher que não recebe flores murcha rapidamente e adquire traços masculinos como rispidez e brutalidade.

Respeite a natureza

Você não suporta TPM? Case-se com um homem. Mulheres menstruam, choram por nada, gostam de falar do próprio dia, discutir a relação? Se quiser viver com uma mulher, prepare-se para isso.

Não tolha a sua vaidade

É da mulher hidratar as mechas, pintar as unhas, passar batom, gastar o dia inteiro no salão de beleza, colecionar brincos, comprar muitos sapatos, ficar horas escolhendo roupas no shopping. Entenda tudo isso e apoie.

Cérebro feminino não é um mito

Por insegurança, a maioria dos homens prefere não acreditar na existência do cérebro feminino. Por isso, procuram aquelas que fingem não possuí-lo (e algumas realmente o aposentaram!). Então, aguente mais essa: mulher sem cérebro não é mulher, mas um mero objeto de decoração. Se você se cansou de colecionar bibelôs, tente se relacionar com uma mulher. Algumas vão lhe mostrar que têm mais massa cinzenta do que você. Não fuja dessas, aprenda com elas e cresça. E não se preocupe, ao contrário do que ocorre com os homens, a inteligência não funciona como repelente para as mulheres.

Não faça sombra sobre ela

Se você quiser ser um grande homem tenha uma mulher ao seu lado, nunca atrás. Assim, quando ela brilhar, você vai pegar um bronzeado.

Porém, se ela estiver atrás, você vai levar um pé-na-bunda.

Aceite: mulheres também têm luz própria e não dependem de nós para brilhar. O homem sábio alimenta os potenciais da parceira e os utiliza para motivar os próprios. Ele sabe que, preservando e cultivando a mulher, ele estará salvando a si mesmo.

É, meu amigo, se você acha que mulher é caro demais, vire gay.

Só tem mulher quem pode!

Luiz Fernando Veríssimo

Lindo, não? Até o proximo post

O PROFESSOR ESTÁ SEMPRE ERRADO

Olá!!! Hoje quero postar algo que li e achei super legal. É sobre Professor essa figura tão... ora elogiada. ora criticada... ora desprestigiada... ora prestigiada. Vamos lá...

PROFESSOR ESTÁ SEMPRE ERRADO

( Autor Jô Soares)

O material escolar mais barato que existe na praça é o professor!

Se É jovem, não tem experiência.

Se É velho, está superado.

Se Não tem automóvel, é um pobre coitado.

Se Tem automóvel, chora de "barriga cheia'.

Se Fala em voz alta, vive gritando.

Se Fala em tom normal, ninguém escuta.

Se Não falta ao colégio, é um 'caxias'.

Se Precisa faltar, é um 'turista'.

Se Conversa com os outros professores, está 'malhando' os alunos.

Se Não conversa, é um desligado.

Se Dá muita matéria, não tem dó do aluno.

Se Dá pouca matéria, não prepara os alunos.

Se Brinca com a turma, é metido a engraçado.

Se Não brinca com a turma, é um chato.

Se Chama a atenção, é um grosso.

Se Não chama a atenção, não sabe se impor.

Se A prova é longa, não dá tempo.

Se A prova é curta, tira as chances do aluno.

Se Escreve muito, não explica.

Se Explica muito, o caderno não tem nada.

Se Fala corretamente, ninguém entende.

Se Fala a 'língua' do aluno, não tem vocabulário.

Se Exige, é rude.

Se Elogia, é debochado.

Se O aluno é reprovado, é perseguição.

Se O aluno é aprovado, deu 'mole'.

É, o professor está sempre errado, mas, se conseguiu ler até aqui,

agradeça a ele!

A MENTE APAGA REGISTROS DUPLICADOS

Recebi este texto por e-mail e vou dividir com vocês. É muito legal! Boa leitura.
O cérebro humano mede o tempo por meio da observação dos movimentos..

Se alguém colocar você dentro de uma sala branca vazia, sem nenhuma mobília, sem portas ou janelas, sem relógio.... Você começará a perder a noção do tempo.

Por alguns dias, sua mente detectará a passagem do tempo sentindo as reações internas do seu corpo, incluindo os batimentos cardíacos, ciclos de sono, fome, sede e pressão sanguínea.

Isso acontece porque nossa noção de passagem do tempo deriva do movimento dos objetos, pessoas, sinais naturais e da repetição de eventos cíclicos, como o nascer e o pôr do sol.

Compreendido este ponto, há outra coisa que você tem que considerar:

Nosso cérebro é extremamente otimizado. Ele evita fazer duas vezes o mesmo trabalho.

Um adulto médio tem entre 40 e 60 mil pensamentos por dia. Qualquer um de nós ficaria louco se o cérebro tivesse que processar conscientemente tal quantidade.

Por isso, a maior parte destes pensamentos é automatizada e não aparece no índice de eventos do dia e, portanto, quando você vive uma experiência pela primeira vez, ele dedica muitos recursos para compreender o que está acontecendo.

É quando você se sente mais vivo.

Conforme a mesma experiência vai se repetindo, ele vai simplesmente colocando suas reações no modo automático e 'apagando' as experiências duplicadas.

Se você entendeu estes dois pontos, já vai compreender porque parece que o tempo acelera, quando ficamos mais velhos e porque os Natais chegam cada vez mais rapidamente.

Quando começamos a dirigir automóveis, tudo parece muito complicado, nossa atenção parece ser requisitada ao máximo.

Então, um dia dirigimos trocando de marcha, olhando os semáforos, lendo os sinais ou até falando ao celular ao mesmo tempo.

Como acontece?

Simples: o cérebro já sabe o que está escrito nas placas.Você não lê com os olhos, mas com a imagem anterior, na mente. O cérebro já sabe qual marcha trocar, ele simplesmente pega suas experiências passadas e usa, no lugar de repetir realmente a experiência. Ou seja, você não vivenciou aquela experiência, pelo menos para a mente. Aqueles críticos segundos de troca de marcha, leitura de placa são apagados de sua noção de passagem do tempo.

Quando você começa a repetir algo exatamente igual, a mente apaga a experiência repetida.

Conforme envelhecemos as coisas começam a se repetir - as mesmas ruas, pessoas, problemas, desafios, programas de televisão, reclamações, ... enfim... as experiências novas (aquelas que fazem a mente parar e pensar de verdade, fazendo com que seu dia pareça ter sido longo e cheio de novidades), vão diminuindo. Até que tanta coisa se repete que fica difícil dizer o que tivemos de novidade na semana, no ano ou, para algumas pessoas, na década. Em outras palavras, o que faz o tempo parecer que acelera é a... ROTINA.

A rotina é essencial para a vida e otimiza muita coisa, mas a maioria das pessoas ama tanto a rotina que, ao longo da vida, seu diário acaba sendo um livro de um só capítulo, repetido todos os anos.

Felizmente há um antídoto para a aceleração do tempo:M M - MUDE e MARQUE

Mude, fazendo algo diferente e marque, fazendo um ritual, uma festa ou registros com fotos. Mude de paisagem, tire férias com a família, sugiro que você tire férias sempre e, preferencialmente, para um lugar quente, para um lugar frio no ano seguinte e marque com fotos, cartões postais e cartas. Tenha filhos, eles destroem a rotina e sempre faça festas de aniversário para eles, e para você, marcando o evento e diferenciando o dia. Use e abuse dos rituais para tornar momentos especiais diferentes de momentos usuais.

Faça festas de noivado, casamento, 15 anos, bodas disso ou daquilo, bota-foras, participe do aniversário de formatura de sua turma, visite parentes distantes, entre na universidade com 60 anos, troque a cor do cabelo, deixe a barba, tire a barba, compre enfeites diferentes no Natal, vá a shows, cozinhe uma receita nova, tirada de um livro novo. Escolha roupas diferentes, não pinte a casa da mesma cor, faça diferente.

Beije diferente sua paixão e viva com ela momentos diferentes.

Vá a mercados diferentes, leia livros diferentes, busque experiências diferentes. Seja diferente.

Se você tiver dinheiro, especialmente se já estiver aposentado, vá com seu marido, esposa ou amigos para outras cidades ou países, veja outras culturas, visite museus estranhos, deguste pratos esquisitos.. em outras palavras... V-I-V-A. !!!

Porque se você viver intensamente as diferenças, o tempo vai parecer mais longo.

E se tiver a sorte de estar casado(a) com alguém disposto(a) a viver e buscar coisas diferentes, seu livro será muito mais longo, muito mais interessante e muito mais v-i-v-o... do que a maioria dos livros da vida que existem por aí.

Cerque-se de amigos. Amigos com gostos diferentes, vindos de lugares diferentes, com religiões diferentes e que gostam de comidas diferentes.

Enfim, acho que você já entendeu o recado, não é?

Boa sorte em suas experiências para expandir seu tempo, com qualidade, emoção, rituais e vida.

escreva em tamanhos diferentes e em cores diferentes! crie, recorte, pinte, rasgue, molhe, dobre, picote, invente, reinvente...

v i v a !!! v i v a !!! v i v a !!! v i v a !!! v i v a !!!

Por Airton Luiz Mendonça

(Artigo do jornal O Estado de São Paulo)

PLANO DE MARKETING PARA EMPRESAS DE CONTABILIDADE - PARTE 3

Hoje abordamos a terceira etapa do Plano de Marketing que diz respeito à formulação de Estratégias.

A missão, as metas e os objetivos da empresa definem aonde ela quer chegar. O desenvolvimento da estratégia é a parte do planejamento em que se determina como atingir as metas e os objetivos estabelecidos. A estratégia de marketing apresenta a abordagem ampla de marketing que será usada para atingir os objetivos do plano, ela é fundamental no processo. Esta ação envolve a escolha das principais direções para alcançá-las.

Segundo KOTLER, um plano de Marketing deve atender a cinco propósitos:

1. Explicar a situação atual e futura da organização;

2. Especificar os resultados esperados (as metas e os objetivos), de maneira que a organização possa antecipar sua situação no final do período de planejamento;

3. Descrever as ações específicas que devem ser adotadas, de maneira que possa ser atribuída a responsabilidade para cada ação;

4. Identificar os recursos que serão necessários para a execução das ações planejadas;

5. Permitir o monitoramento de cada ação e seus resultados, de maneira que os controles possam ser implementados. O feedback decorrente do monitoramento e controle fornecerá informações para o reinício do ciclo de planejamento para período seguinte.

Quais as principais estratégias que a organização vai seguir para atingir seus objetivos? A estratégia representa as forças amplas de marketing para atingir os objetivos do negócio. Para cada meta estabelecida deve ser elaborado um programa de ação bem detalhado. Por exemplo: você quer um mercado maior, no caso de uma empresa de contabilidade, aumentar clientes é uma de suas metas; como fazer isso, que ações devo fazer? Propaganda; qual o melhor veículo? Ou se sua meta é melhorar o portifolio de serviços visando uma melhor lucratividade: que ações fazer para que esse objetivo seja alcançado: Será que preciso melhorar a formação dos funcionários, dar treinamentos, cursos? Melhorar a remuneração? Melhorar a comunicação interna? A comunicação externa? É preciso descrever detalhadamente quais tarefas e ações serão executadas. Outro ponto: Quando será feito? É necessário definir datas. Quem fará? Definir os responsáveis pela ação/tarefa. Quanto custará? Será preciso detalhar os custos previstos com a ação/tarefa e justificativas. Qual o resultado projetado? Paralelo ao plano de ação é necessário que a empresa constitua um orçamento de apoio e ainda projete o resultado esperado.

E por fim faça o controle de Marketing.Delineada as estratégias agora se faz necessário os controles para monitorar o desenvolvimento do plano. O acompanhamento deve ser feito periodicamente (pode ser mês a mês, a cada trimestre...), assim a empresa pode analisar o andamento do projeto, monitorando os fatos positivos e negativos e fazendo ajustes no percurso quando necessário. Fazer um plano de ação corretiva para aprimorar a eficácia global do marketing da empresa.

É isso aí. Mãos à obra. Vale a pena. Sucesso!

FALTAM HOMENS OU MULHERES ?

O post de hoje é um artigo que saiu na Folha de São Paulo de hoje dia 16 de setembro de autoria de Contardo Calligaris, é um artigo bem leve mas bem legal. O título original é: O nosso mal estar amoroso, mas eu achei mais apropriado o título acima, pois o artigo trata disso. Não vou trancrevê-lo na integra pois é meio longo mas colocarei as partes que mais gostei.

Ele começa dizendo sobre uma pesquisa do IBGE que mostra que no país, há 105 homens solteiros para cada 100 mulheres com o mesmo estado civil. Em cada estado a situação é diferente. Em Brasilia há mais solteiras que solteiros. No Rio dá empate e em Santa Catarina é o paraiso das mulheres (122 homens para 100 mulheres). De qualquer forma, no Brasil como um todo, é impossível afirmar que "faltam homens no mercado" (será?) A Folha de São Paulo em 09/09/10 entrevistou algumas mulheres:  "pouco importa que haja mais homens do que mulheres, o problema é que os homens, depois de um encontro ou dois, dão um chá de sumiço. Ou seja: eles só querem "pegação". Mas um outro leitor protestou sobre isso, segundo ele, quem não quer nada sério são as mulheres, que sáo fúteis e fáceis, salvo quando o homem começa a conversar sobre algo sério, aí elas dão o tal chá de sumiço.

Em suma, faltam homens ou mulheres? E, sobretudo, numeros à parte, quem está querendo só pegação: os homens ou as mulheres? Segundo o autor ele acredita na queixa dos dois genêros. Resta entender segundo ele, como é possível que a maioria tanto dos homens quanto das mulheres sonhe com relacionamentos fixos e duradouros, mas encontrem quase sempre parceiros que querem apenas brincar por uma noite ou duas. Se homens e mulheres querem namorar firme, como é que eles não se encontram?

Homens e mulheres desistem da laboriosa construção de afetos nobres e duradouros para satisfazer "nossa vergonhosa" sede de prazeres imediatos. Os ditos prazeres êfemeros frustam, e voltamos de nossas baladas lamentando a falta de afetos profundos e eternos. Obviamente, esses afetos não podem vingar se passamos nosso tempo nas baladas, mas os homens preferem dizer que é por culpa das mulheres e as mulheres, que é por culpa dos homens: são sempre os outros que só querem pegação.

De fato, não acho que sejamos especialmente hedonistas. E o hedonismo não é necessário para entender o que acontece hoje entre homens e mulheres. Tomo por exemplo o exemplo de um jovem com quem conversei recentemente, diz o autor:

1- Com toda sinceridade, ele afirma procurar uma mulher com quem casar-se e constituir uma família.

2- Quando encontra uma mulher que ele preze, o jovem sofre os piores tormentos da dúvida: será que ela gostou de mim? Por que não liga, se ontem a gente se beijou? Por que ela leva tanto tempo para responder uma mensagem?

Essa mistura de espera frustrada, com desilusão é, em muitos casos, a razão de seu pouco sucesso na procura de um amor, pois, diante das mulheres que lhe importam, ele ocupa, inevitavelmente, a posição humorística da insegurança insaciável: "Tudo bem, você gosta de mim, mas gosta quanto, exatamente?" Se uma mulher se afasta dele por esse comportamento, ele pensa que a mulher só queria pegação.

3- Quando, apesar dessa dificuldade, ele começa um namoro com uma mulher de quem ele gostou e que também gostou dele, muito rapidamente ele "descobre" que, de fato, essa nova companheira não é bem a mulher que ele queria.

4- Nessa altura o jovem interrompe a relação, que nem teve tempo de se transformar em namoror, e a mulher interpreta a ruptura como prova de que ele só queria  pegação.

Esse padrão de comportamento amoroso pode ser masculino ou feminino. Ele é típico da cultura urbana moderna, em que cada um precisa desesperadamnete, do apreço e do amor do outro, mas, ao mesmo tempo, não quer se entregar para esse outro cujo amor ele implora.

Em suma, "ficamos" e "pegamos", mas sempre lamentando os amores assim perdidos, ou seja, procuramos e testamos ansiosamente o desejo dos outros por nós, mas sem lhes dar numa chance de pegar e prender as nossas mãos. esse é o roteiro padrão do nosso mal estar amoroso.

Para quem gosta de diagnóstico, é um roteiro que tem mais a ver com uma histeria sofrida do que com o hedonismo.

É isso aí... Até o proximo post.

DESEJAR OU SONHAR? XIV MEIA MARATONA INTERNACIONAL DO RIO DE JANEIRO

“Pode-se dizer que correr é um passatempo absurdo, pois nos deixa exaustos. Mas se você encontrar algum tipo de significado na corrida, é provável que também encontre significado em outro passatempo absurdo: viver.” Bill Bowerman.

Meia maratona do Rio de Janeiro. Seria possível realizar esse sonho em 2010? Nas leis de corredores, você deve pensar nisso apenas quando se corre 10 km abaixo de uma hora e eu só consegui fazer em uma hora e oito minutos... Mas quando o desejo supera o sonho tudo é possível. Vamos aos treinamentos...

Chegamos ao Rio... A paisagem nos empolga. Passeios, alegria, risadas, conversas, quando pensamos na corrida o coração bate mais forte.

Manhã de sábado. Precisamos retirar nossos kits. Que organização! Começa a emoção. Que camiseta linda! Chega o grande dia, domingo: 22 de agosto de 2010. O telefone nos desperta às 6:30 da manhã. Da janela do hotel parece que o tempo está nublado... Será que vai chover? Um banho gelado para despertar. Band AID nos pés para não dar bolhas. Um top confortável. A camiseta oficial cor azul. Short branco. O tênis... é preciso amarrar muito bem o chip, ele não pode cair, vai marcar o meu tempo. Está frio, mas eu nem sinto. Descemos para o café da manhã... Suco, frutas, pão, mel, peito de peru e café. Estamos ansiosos. Encontramos muitos corredores, de todas as partes do Brasil, não nos conhecemos, nos conhecemos, é muito legal isso, nos cumprimentamos, desejamos boa sorte uns aos outros. A corrida nos une.

É chegado o momento de ir... A ansiedade é grande. A emoção toma conta...

“ A lição de casa foi feita, agora é só realizar” diz meu amigo, incentivador e treinador. Estamos juntos. A primeira meia maratona de ambos. Chegamos ao local da largada: Praia de São Conrado... Sol maravilhoso. Mar azul... Coqueiros imponentes formam o cenário perfeito para ser visto e registrado em fotos. É muita gente chegando... 19.000 pessoas. Vemos ao longe uma faixa: Londrina. Vamos encontrar nossos amigos. Estamos no meio da multidão. É só alegria. Fotos. Abraços.

 É dada a Largada: 09h00min. O coração dispara. Meu amigo me abraça e diz: boa sorte. Estou no meio de milhares e ao mesmo tempo só... Eu e eu... A subida tão temida... KM 1...ladeira. Estou bem. Ritmo legal... KM 2 acaba a subida, não foi tão difícil... Av. Niemeyer... Leblon estamos no quilometro 5. Primeiro posto de água gelada. O sol começa a ficar mais forte. Corredores me ultrapassam, mas eu também ultrapasso alguns. Penso que estamos no quilômetro 10, mas que decepção ainda estamos no sete... Quando passamos pelo KM 08 é nos dito que estamos correndo a 45 minutos. Um bom tempo. Começo a ficar cansada. É muita emoção... A paisagem é deslumbrante... Estamos passando pela praia de Copacabana. Ao longo de todo o percurso, há pessoas nas calçadas dando a maior força! É isso aí!! Vamos em frente... Está quase chegando. Dá vontade de chorar! Entramos no túnel de Copacabana. Um barulho ensurdecedor..Para mim a pior parte do percurso. Falta ar... Será que estou ficando ofegante? Fim do túnel... KM 12. Que maravilha!! Só falta nove... Aterro do Flamengo.... Fazemos a curva KM 17. Vejo a minha esquerda milhares de pessoas que estão atrás de mim. Não olho para as que estão na frente. Do meu lado Raimunda, uma corredora de Fortaleza, mesma idade que eu. Começamos a conversar, vejo que não estou tão mal, consigo falar... Estou muito cansada... Minhas pernas doem... Penso: Estou quase chegando. E é verdade.

Vejo meu amigo Tadeu vindo me buscar...Ouça a música! Falta 500 metros... Cidinha vamos!!! Vejo o pórtico. Escuto o grito dos meus amigos e fotógrafos: Rosy e Henrique... Foi a corrida mais emocionante da minha vida! Cruzo a linha de chegada!!! Recebo e dou um grande abraço. Entrego o chip e recebo a MINHA MEDALHA! Correr nos ensina a nos desafiar. A ir além de onde jamais imaginamos que pudéssemos chegar. E ajuda a descobrir do que somos feitos. É isso que somos. E é isso o que importa!

AMIZADES QUE TRAZEM BENEFICIOS

Esta matéria foi publicada na Folha de Londrina no dia 02 de agosto de 2010.

Quero transcrêve-la, pois achei bem interessante. Começa afirmando que a atitude de manter boas relações com pessoas de nossa área de atuação pode ser fundamental para o crescimento profissional. Aprofundar e difundir informações, trocar conhecimentos e saber o que acontece na sua área pode ser o caminho para conseguir um novo emprego ou realizar novos negócios. Reuniões, palestras, cursos, eventos, conferências, atividades de lazer, entre outras, são as melhores formas de aproximação e apontam os melhores caminhos para se construir relacionamentos duradouros.

Estamos falando do networking, uma ferramenta que, se bem utilizada, pode oportunizar empregos, informações estratégicas, divulgação do seu trabalho e o enriquecimento de sua vida pessoal e profissional.

Quem pensa que contatar várias pessoas em redes sociais ou distribuir uma coleção de cartões corporativos são garantias para manter ativo seu networking, está enganado. A qualidade dos relacionamentos é melhor que quantidade no momento de montar sua rede de contatos.

O melhor networking é aquele que atinge seus objetivos, seja ele qualitativo ou quantitativo. Mas, são os contatos com mais qualidade que garantirão maior e melhor retorno. A troca de experiências e informações assegura afinidades que refletirão nos objetivos pessoais e profissionais.

A influência que o networking tem propiciará que novas atividades se iniciem. Ele abre portas. É uma base de relacionamentos de troca que pode vir a gerar oportunidades profissionais.

Segue agora algumas dicas para ter um networking bem sucedido:

• Defina uma área que lhe interesse.

• Monte uma lista das pessoas relacionadas ao assunto.

• Saiba quais os eventos que acontecem sobre o tema e, se possível, esteja presente.

• Faça o contato personalizado com cada uma das pessoas.

• Estude o assunto para não cometer gafes.

• Tenha à mão seus cartões pessoais.

• Introduza conversas, troque idéias.

• Quando abordar determinado assunto, seja claro e natural.

• No caso de precisar de um favor, perceba se a pessoa entendeu suas intenções.

• Marque presença junto à sua rede de relacionamentos.

• Esteja aberto a novos contatos.

• Avalie se o novo contato vai lhe acrescentar algo, lembre-se que a relação é de troca.

• Tenha à mão seus cartões pessoais.

• Não fale mal dos outros.

Uma boa semana a todos!!!

PLANO DE MARKETING PARA EMPRESAS DE CONTABILIDADE - PARTE 2

Hoje continuamos nosso assunto sobre como desenvolver um plano de Marketing numa empresa de serviços contábeis. Lembrando que:  "Planejamento de Marketing é um processo de intenso raciocínio e de coordenação de pessoas, informações, recursos financeiros e materiais cujo foco central é a verdadeira satisfação do consumidor" (AMBROSIO & SIQUEIRA).

Também já abordamos que esse planejamento tem 3 etapas. No post passado abordamos a primeira etapa que foi a Análise do Ambiente. Conhecendo o ambiente podemos ir para a segunda etapa que é a Formulação de Metas.

Esta segunda etapa consiste na definição da missão, das metas e dos objetivos da empresa.

É necessário definir qual é o propósito da empresa, pois é a declaração dos propósitos que orienta as atividades da empresa. Ela resume o que a empresa faz. Ao determinar a missão do seu negócio, você deverá definir:

• em que efetivamente consiste o seu negócio;

• que direção o negócio tomará;

• o que é importante para o cliente;

• as responsabilidades que o empreendimento assumirá perante as pessoas e instituições com as quais irá interagir.

Kotler faz uma comparação interessante colocando a missão da organização como algo semelhante à auto-imagem de uma pessoa. Veja: Se a pessoa se considera tímida, será assim que ela agirá no dia a dia. Se a pessoa se considera ousada, é provável que se disponha a correr riscos. Se a pessoa se coloca numa situação que vai além da zona de conforto psicológico ou que fica fora do seu domínio, em que ela mesma se enquadra, isso gerará ansiedade que, por sua vez, a levará a fazer de tudo para retornar ao ambiente em que ela se sente à vontade.

No processo de definição da missão, considere as seguintes etapas:

Definição do propósito ou seja para que a empresa existe? Para definir o propósito de sua empresa, é preciso responder várias questões:

1. Quais as expectativas que se espera que o negócio satisfaça? Os seres humanos necessitam de realização, reconhecimento, recompensa, competência, status. As empresas representam um meio para satisfazer essas necessidades. Assim, no seu projeto de vida, você encontrará satisfação pessoal, além de financeira.
2. Quais as necessidades que a empresa busca satisfazer? Considerar o negócio como um processo de satisfação de várias necessidades, além daquelas por você declaradas, ajuda a entender o motivo que leva algumas empresas prestadoras de serviço a terem sucesso. Afinal, um negócio deve também satisfazer clientes, satisfeitos eles comprarão os serviços de sua empresa. Os colaboradores satisfeitos procurarão prestar toda a contribuição possível, inovando produtos e processos de trabalho, eliminando desperdícios, encantando os clientes, agregando valor ao negócio, entre tantas outras possibilidades.
3. Quem são os clientes e o que esperam obter da empresa? A definição do negócio também considera: o tipo de cliente que se pretende satisfazer;
4. Quais são suas expectativas em relação aos produtos e serviços a serem ofertados?Qual o perfil dos colaboradores e quais são as necessidades e capacidades exigidas? As tendências expostas exigem que as empresas valorizem o capital intelectual, atendam completamente às necessidades dos clientes e mantenham alguma vantagem competitiva duradoura frente aos concorrentes. Essas necessidades fazem com que cada empresa necessite de colaboradores com perfil adequado à forma de operação do negócio.
5. Quais as necessidades e quais os compromissos que a empresa deve assumir perante a sociedade? Uma empresa deve ter a preocupação de entender as necessidades da comunidade com a qual se relaciona, sob pena de tornar-se um negócio não ético ou politicamente incorreto. O respeito ao meio ambiente, por exemplo, pode ser fundamental para determinadas comunidades. Os valores que a empresa assume e defende também devem fazer parte da missão.

Aprendido sobre os propósitos da empresa (para que ela existe), em seguida deve-se trabalhar sua identidade. Identidade ou seja quem a empresa é?

A definição do negócio permite que se identifique o tipo de estratégia que pretende adotar. Uma empresa pode buscar ser: Inovadora. O melhor negócio do setor. Aquele negócio para o qual os clientes são absolutamente fiéis.

Produtos e Serviços :o que a empresa faz? Os serviços oferecidos pela empresa precisam ser definidos claramente, visando aumentar o seu valor para os clientes. Mercado de Atuação: Onde comercializará seus produtos e ou serviços? É muito importante definir a área geográfica de atuação da sua empresa, ou seja, o mercado onde se localizam os clientes e/ou onde serão oferecidos os serviços. Essa definição dará a dimensão de atendimento aos clientes, além dos recursos necessários para que os serviços sejam prestados adequadamente.

Todos esses pontos devem fazer parte da missão de uma empresa. Ela deverá representar os princípios da empresa, o que ela pretende no que ela acredita. É recomendável verificar a consistência da definição da missão, ou seja, se foram incluídos os itens considerados fundamentais para a realização do negócio. Além de definir adequadamente a missão do seu negócio, é necessário que o empreendedor tenha por objetivo disseminá-la entre os colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes e outras pessoas com as quais a empresa se relaciona. Só por intermédio da sua divulgação será possível que seja claramente compreendida e vivenciada, não se tornando apenas um monte de palavras numa folha de papel. Ela deverá ser: ser simples, curta e clara; ser um desafio à empresa; ser consenso entre os dirigentes da empresa; ser um compromisso de todos. A declaração da missão é uma ferramenta útil para se declarar o que a empresa faz e não perder de vista seus objetivos. Ela permite que todos os colaboradores tenham suas funções alinhadas aos interesses da empresa.

Depois é preciso definir as metas da Organização. As metas da empresa consistem em declarar, de maneira operacional e mensurável, alguns dos principais objetivos da organização. As metas são objetivos de longo prazo. Por exemplo: Posicionar sua empresa como a melhor prestadora de serviços contábeis no mercado em que atua; abrir filiais fora do seu estado; aumentar, no prazo de um ano, 30% o número de clientes atendidos etc.

Definido as metas agora vêm os objetivos. Estes impulsionam a empresa na direção das suas metas. Eles esclarecem mais detalhadamente as metas estabelecidas. Eles representam o fim que a empresa deseja atingir.

Um bom objetivo tem como característica ser mensurável, abranger um intervalo específico de tempo, ser realista e capaz de convencer toda a empresa.

Se o objetivo não for mensurável, nunca se saberá se foi atingido. Se não houver um prazo estabelecido, o gestor poderá afirmar que a meta será atingida mais tarde e nunca chegará. Se o objetivo não for realista, a empresa fracassará em relação à meta, gerando frustração. Se toda a equipe não aceitar o objetivo, o mesmo não se concretizará.

Definida a missão, metas e objetivos concluímos a segunda etapa do planejamento de Marketing. Agora será preciso definir as estratégias, que é a terceira etapa e será o assunto do nosso próximo post. Até lá!

VIAJAR É VIVER

Viajar é bom demais, é viver!!!

Aproveitando meu recesso na Universidade fui fazer uma das coisas que mais gosto...VIAJAR! Fui conhecer a capital do Paraguai: Assunção. Me surpreendeu. Uma cidade ótima para se conhecer. Do Paraguai só conhecia a Cidade Del Leste que convenhamos, é uma lástima como cidade, apenas para compras e ainda com grande stress! Mas Asuncion é diferente, uma capital e uma ótima cidade para se conhecer. Voltei ontem de lá, fiquei quatro dias, adorei a viagem, fui com meu esposo, ficamos hospedados no Hotel La Misión Boutique. Um hotel cinco estrelas, excelente pelo serviço, pela decoração, pela simpatia de seus funcionários. Fica muito bem localizado, no centro novo, bem próximo ao um dos maiores shoppings: Mariscal Lopez. Há um outro:Shopping del Sol, apesar de ser um pouco menor tem  lojas mais chiques, com muitas lojas de artigos esportivos: Nike, Puma, Adidas, e outras marcas. Inclusive,  em Luque uma cidadezinha bem próxima tem uma fábrica da Puma que oferece produtos com preços bem convidativos.

O transporte coletivo, ônibus eu não conheci, pois os táxis são baratos e os taxistas bem honestos e os de cor amarela, os carros não são velhos.

No centro cultural estão vários pontos turísticos. Passeamos bastante.

O Palacio do Governo é lindo, na frente tem um jardim muito florido e nos fundos tem o Rio Paraguai. O Panteon de los Heroes também tem uma construção muito linda, aos sábados de manhã, as 10h tem a troca de guardas do Panteon e o hasteamento da bandeira Paraguai, é uma cerimônia simples, mas bem linda de se ver. Visitamos também a Catedral,que é esta foto acima, do lado direito, com carros na frente.

Uma outra construção que apesar de antiga é muito bonita, é este prédio pintado na cor rosa, que era a antiga sede do governo.

Um outro passeio imperdível: a sede da Conmenbol, tem um museu com tudo sobre futebol. O passeio é guiado e dura uma hora, como decoração do prédio tem uma bola gigante e o final do passeio é dentro desta bola, que é um cinema de 360 graus,  passa um filme de 15 minutos, muito lindo, com efeitos bárbaros e conta a historia do futebol no mundo. Durante o passeio vai se passando por vários locais onde se vê todos os troféus, história dos times que já ganharam algum dos torneios das Américas... meu São Paulo tem um monte de placas, pois ele já ganhou muito! Há curiosidades sobre as seleções de todos os países da América do Sul.Enfim muito bonito e interessante.

O trânsito é um tanto caótico, há poucos sinaleiros, um pouco de desordem, buzinam, mas dá para andar...A comida é muito boa. Na primeira noite fomos ao Restaurante Lãs Cañitas ele tem uma adega com excelentes vinhos.

Tem outro restaurante que se chama: 1 Toro e 7 Vacas, bem charmoso, uma decoração com madeira, garçons com traje parecendo gaúchos e por incrível que pareça apesar de servirem carne, o prato que dá nome ao restaurante é uma posta de peixe surubim grelhado e 7 camarões também grelhados com batatas, legumes, um prato lindo e saboroso. Numa outra noite fomos provar a comida típica: Parrila no restaurante Cabana La Pascuala que tem show típico com um senhor tocando harpa, uma senhora cantando e um casal de dançarinos, muito bonito, havia muitos turistas de diferentes paises e como o local é pequeno é legal, que a gente acaba se entrosando com todo mundo. Ah tem bastante cassino também na cidade, mas não fomos a nenhum. Apesar de toda a pobreza de alguns bairros da cidade, não vimos crianças pedindo dinheiro nas ruas.

Resumindo Assunção é uma cidade muito legal, que vale a pena conhecer.

Enfim... Viajar é VIVER!!!

PLANO DE MARKETING PARA EMPRESAS DE SERVIÇOS CONTÁBEIS – PARTE 1

Eu começo o post de hoje com um diálogo encontrado no livro de Lewis Carrol: Alice no país das maravilhas, onde Alice está perdida, encontra o gato e aí acontece este diálogo:

"Pode me dizer, por favor, qual é o caminho para sair daqui?, perguntou Alice ao Gato. Isso depende muito do lugar para onde você quer ir, respondeu o gato" .

A gestão de uma empresa de serviços contábeis deve começar com planejamento, para não se perder.... Pois assim como quaisquer outras, têm necessidade de possuir um processo formalizado de planejamento.

Planejamento é uma das funções de administração que é essencial para o bom desempenho da empresa. Planejar é pensar antecipadamente as ações que se desenvolverão em tempo futuro.

Já falamos neste espaço sobre o conceito de Marketing, que é o conjunto de atividades humanas que têm como fim facilitar e consumar as relações de troca.Desenvolver novos mercados.Desenvolver novos produtos ou novas aplicações para produtos já existentes.Divulgar a empresa, a marca, os produtos e os serviços.Realizar as vendas e prestar assistência pós-venda aos clientes.

Este conceito é geral, agora é preciso colocá-lo em prática na empresa contábil.O primeiro passo para começar, é fazer um planejamento de Marketing, o qual tem por finalidade fazer com que todos na empresa sigam na mesma direção e na mesma velocidade. Tem como principal vantagem a responsabilização de toda a organização pelo cumprimento de objetivos claros e precisos. O plano de Marketing é um relatório ou documento que expõe as informações detectadas no processo de planejamento da organização.

"Planejamento de Marketing é um processo de intenso raciocínio e de coordenação de pessoas, informações, recursos financeiros e materiais cujo foco central é a verdadeira satisfação do consumidor" (AMBROSIO & SIQUEIRA).

O planejamento da organização se divide em três estágios: Análise do Ambiente, Formulação de Metas, Formulação de Estratégias.

Hoje abordaremos apenas a primeira etapa. A análise do Ambiente. Isso implica em se avaliar o ambiente interno e externo da empresa. Ao analisar o ambiente interno é preciso destacar os pontos fortes e fracos da empresa prestadora de serviços contábeis. No ambiente externo serão identificadas as ameaças e oportunidades.

Essa  primeira etapa é fundamental para o sucesso de um plano de Marketing. É uma tarefa difícil, mas importantíssima, pois conhecer o ambiente onde você atua estabelece os alicerces sobre os quais serão desenvolvidas todas as estratégias. Quanto mais a empresa souber das próprias competências e melhor entender o ambiente em que atua, mais capacitada ela vai estar para prever com maior probabilidade de acerto os cenários futuros e os resultados.

No conhecimento do ambiente externo, as empresas contábeis deparam-se com algumas ameaças:

• 
  
   A falta de conhecimento pelos usuários da contabilidade sobre as vantagens dos serviços prestados;
• 
  
  Mudanças constantes de leis;
• 
  
  Muitos concorrentes no mercado sem uma boa qualificação, oferecendo serviços a preços baixos;
• 
  
  Falta de interesse do cliente pelos serviços de contabilidade, etc.

E também com algumas oportunidades:

• 
  
  O crescente número de empresas abertas no Brasil, todas elas necessitando de um profissional contábil;
• 
  
  A fiscalização dos Conselhos Regionais de Contabilidade;
• 
  
  A legislação brasileira que ampara os profissionais de contabilidade como fornecedores exclusivos de serviços contábeis, etc.

Conhecendo o Ambiente será possível ir para a etapa seguinte que é a Formulação de Metas... Assunto do próximo post. Ate lá !

O AMOR ESTÁ NO AR!

Junho mês dos namorados! O amor paira no ar! E antes que o mês chegue ao fim quero postar um texto para pensar sobre esse sentimento.  Sobre relacionamentos afetivos, não apenas relacionamento homem/mulher mas também outros relacionamentos: amigos, familia,etc. É um artigo escrito pela psicologa e terapeuta Margaret Alves. Ela começa dizendo o seguinte: Outro dia li a história de um terapeuta americano. Ele contava sobre sua esposa de muitos anos, que teve um diagnóstico de câncer no ovário. Ela ficara sabendo que teria menos de um ano de vida e decidira viver, independente do que acabara de ouvir. E eles ficaram juntos, aprendendo a amar das mais profundas maneiras, e cresceram um tempo que se transformou em cinco anos. Eles combateram o bom combate. A esposa pediu a ele que fizessem terapia. Disse que o amor que tinham um pelo outro era maravilhoso, que o apoio que ela recebia dele permitia continuar a lutar pela vida. Mas que eles precisavam de ajuda para permanecer "despertos um para o outro" O que aconteceu com este amor? Será que esse sentimento que encontrávamos com tanta frequência nos casais do século passado se extinguiu? O que os nossos jovens e adolescentes tem buscado nos seus namoros? Como fazer para que esta geração possa resgatar a essência das relações duráveis e não o " seja eterno enquanto dure"? "O amor é paciente, é bondoso; o amor não arde em ciumes, não se orgulha, não é soberbo, não se porta com indecência, não busca seus próprios interesses, não se irrita, não suspeita mal. Não se alegra com a injustiça, mas se alegra com a verdade; tudo tolera, tudo crê, tudo espera, tudo suporta". I Coríntios 13: 4-7.

Em um dos seus livros, o psiquiatra Irvin Yalom conta a história de uma paciente que tinha um relacionamento difícil com o pai. Quase nunca conversavam, mas surgiu a oportunidade de viajarem juntos de carro e ela imaginou que seria um bom momento para se aproximarem. Durante o trajeto, o pai, que estava na direção comentou sobre a sujeira e degradação de um córrego que acompanhava a estrada. A garota olhou para o córrego do seu lado e viu aguas límpidas. E teve a certeza de que ela e o pai realmente não tinham a mesma visão da vida. Seguiram a viagem sem trocar mais palavra. Muitos anos depois, esta mulher fez a mesma viagem, pela mesma estrada, desta vez com uma amiga. Estando agora ao volante, ela surpreendeu-se: do lado esquerdo o córrego era realmente feio e poluido como seu pai havia descrito, ao contrário do belo córrego que ficava do lado direito da pista. E uma tristeza profunda abateu sobre ela por não ter levado em consideração o então comentário do seu pai, que a esta altura havia falecido. Isso acontece todo dia: a gente só tem olhos para o que mostra a nossa janela, nunca a janela do outro. É preciso despertar para dar uma espiada no ângulo de visão do vizinho. Dependendo de onde se esteja posicionado, a razão pode estar do nosso lado, mas a perderemos assim que trocarmos de lugar. Só possuindo uma visão de 360 graus para nos declararmos sábios. E a sabedoria recomenda que falemos menos, que batamos menos o martelo e que sejamos menos enfáticos, pois todos estão certos e todos estão errados em algum aspecto da análise. É o triunfo da dúvida. O namoro, como tantas outras relações funciona para isso. Aprendermos a olhar par o outro com amor, tolerância e compreensão. Descobrir que o diferente é bom e pode ser complementar. O que para uns é deficiência, para outros pode ser eficiência. "Seja quem você é e diga o que você sente, porque os que se incomodam não importam e os que importam não se incomodam".

Beijos a todos!!!

VOLUNTARIADO: AÇÃO SOCIAL QUE DÁ EMPREGO

Voluntariado: Ação social que dá emprego.Esse foi o título de uma reportagem da Folha de Londrina de ontem. Achei-a importantíssima no quesito: Mercado de Trabalho. Muitas vezes a participação em projetos sociais abrem portas e não apenas isso, mas torna a pessoa mais humana e solidária e ainda traz outros inúmeros benefícios. Vejamos os listados pela reportagem:

• Observa-se que os colaboradores que praticam o voluntariado são pessoas que mantém melhores relações sociais no ambiente de trabalho.
• O indivíduo torna-se mais assertivo. Aprende como expor seus pensamentos, seus anseios, sua satisfação e insatisfação de forma adequada tanto na voz quanto na postura ou nos gestos. Isso aumenta a possibilidade de conseguir o que se quer e a se posicionar melhor frente aos colegas.
• Em caso de um empate na hora da contratação entre um candidato e outro, a experiência de voluntariado pode ser o diferencial de desempate que garantirá a vaga.

O voluntariado é uma atividade espontânea, alegre, prazeirosa, gratificante. O voluntário doa sua energia tempo e talento, mas ganha muitas coisas em troca: contato humano, convivência com pessoas diferentes, oportunidade de viver outras situações, aprender coisas novas e a satisfação de se sentir útil.

Todos podemos ser voluntários mesmo quando não se conhece o ofício. A colaboração em áreas distintas a de sua competência pode abrir novas experiências e vivências.

Que tal sermos um voluntário?

MOTIVAÇÃO PESSOAL

Em um das passagens do livro Alice no País das Maravilhas, de Lewis Carol, Alice está perdida e trava uma conversa com o gato: “Pode-me dizer, por favor, qual é o caminho para sair daqui”?, pergunta Alice ao Gato. “Isso depende muito do lugar para onde você quer ir”, responde o Gato. (Lewis Carroll: Livro: Alice no País das Maravilhas)

Hoje abordo um tema fascinante: Como ser melhor! Parece petulância, mas não é. Todos nós queremos isso e às vezes não dedicamos um tempo para refletir e criar ações nesse sentido. O artigo de autoria de Marcos Augusto da Silva Braga, foi extraído do site http://www.sermelhor.com

Quando pensamos sobre a concepção de um projeto pessoal de vida temos que ter em mente dois verbos: o fazer e o ser e podemos incluir ainda um terceiro verbo: o ter, ou seja, o que fazer para ser o que queremos e ter o que queremos.

Um projeto começa com um desejo de estar melhor, uma noção difusa, que não define como; para realizá-lo é preciso ter clareza para onde se quer ir, construindo uma estratégia para poder atingir, porém a realização é limitada pelas crenças e paradigmas pessoais. Para acontecer uma ação bem sucedida é preciso ter disciplina e dedicação.

Uma pessoa interessada em criar um projeto pessoal de vida, seja para escolher uma carreira profissional, mudar de emprego ou aprimorar suas habilidades, precisa seguir algumas premissas: é necessário sentir que precisa mudar; que é vantajoso mudar; que é possível mudar; e que chegou a hora de mudar. Após a definição de que haverá mudança, é preciso apreender o sistema de crenças pessoais, ou seja, entender as crenças, as verdades subjetivas, o que influi na forma de sentir e agir. As crenças existem para a sobrevivência do sujeito, são sistemas lógicos (ou pretensamente lógicos) gerados numa estrutura mental, as crenças mais significativas se instalam no período da infância, da formação estrutural do sujeito. Muitas crenças são irracionais, fantásticas, mágicas, não sendo fundamentada em fatos, mas por estarem ligadas ao campo emocional, acabam tendo influência quase que absoluta no nosso modo de pensar, sentir e agir. O sistema de crenças tem por finalidade evitar a dor,o sofrimento, o perigo; buscar o prazer (físico, de realização psicológica ou estético); e proceder julgamentos primitivos como bom (carinho, calor, prazer) ou ruim (frio, dor, ausência de carinho).

Não existem pessoas sem sistemas de crenças, porém muitas crenças agem de forma a limitar o sujeito, ou melhor, agem contra a pessoa, como por exemplo, podemos citar as crenças catastróficas: problemas não escolhem hora nem lugar, escolhem você; se algo tiver que dar errado, dará. (a famosa Lei de Murphy). Assim, a questão é definir que crenças queremos ter. Mudar crenças é mudar a forma de se pensar, e isso não é nada fácil, é preciso ter dedicação e perseverança e muito planejamento estratégico para desenvolver um sistema de crenças que façam mais sentido para a forma como se quer viver. Os fatores que determinam o sucesso são o entusiasmo, o fazer por prazer, dedicação, empenho, persistência, atitude positiva, otimismo, bom humor, inovação, autenticidade, simplicidade, decisão ágil, ação efetiva, comunicação eficaz e, principalmente, ter clareza para onde se quer ir e como chegar, além de desenvolver os meios para atingir o compromisso consigo. Os fatores que impedem o sucesso são o negativismo, pessimismo, abatimento, baixa auto-estima, insegurança, inibição, omissão, medo de correr riscos, perfeccionismo (medo de errar), mentiras, trapaças, tramóias e mau humor.

A atitude construtiva para o desenvolvimento da estrutura do pensamento estratégico é a reciclagem da imagem (romper com o passado de insucesso), desenvolver competências (continuamente), evitar a busca frenética de resultados (falsa produtividade), assumir e cumprir compromissos (evitar justificativas), controlar a soberba (evitar atitude presunçosa), vencer a inveja (foco produtivo), ser polido, usar a cortesia (evitar impulsividade), participar, interessar-se pelos outros, saber ouvir, expor, pedir e negar.

Qualquer pessoa que queira crescer, em qualquer nível da vida, deve lembrar que os significados do que acontece ou aconteceu, daquilo que se colocam nos caminhos da vida, depende de como se olha para esses fatos. O passado é aquilo que se acredita que ele foi e não aquilo que talvez ele tenha sido, por isso mudar a linguagem (o pensamento) possibilita experimentar novos modos de sentimentos e significados.

Vamos em frente? Até o próximo!